Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Franck Kircher utilise et protège les informations que vous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site franck-kircher.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018.

1. Responsable du traitement

Nom : Franck Kircher
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 57220 Condé-Northen, France
Email : contact@franck-kircher.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Via les formulaires de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Message et toute information que vous choisissez de communiquer

2.2 Via l’audit d’automatisabilité

  • Informations sur votre entreprise ou activité
  • Description de vos processus et tâches à automatiser
  • Données techniques relatives à vos outils et logiciels utilisés
  • Coordonnées de contact

2.3 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées et durée de visite
  • Données collectées via les cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et d’information
  • Établir des devis personnalisés suite à l’utilisation du simulateur
  • Assurer le suivi de la relation client
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur du site
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou l’utilisation du simulateur
  • L’exécution d’un contrat : dans le cadre d’une prestation de services
  • L’intérêt légitime : amélioration de nos services et analyses statistiques

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par Franck Kircher. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Peuvent toutefois avoir accès à vos données :

  • L’hébergeur du site (Hostinger) dans le cadre de ses prestations techniques
  • Les outils d’automatisation (n8n) utilisés pour le traitement des formulaires
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
  • Les services d’intelligence artificielle (Google Gemini) utilisés pour générer des analyses personnalisées

* Les données transmises aux services d’IA sont utilisées uniquement pour générer votre rapport et ne sont pas conservées au-delà du traitement.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données du simulateur : 3 ans à compter de la collecte
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@franck-kircher.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web.

8.2 Cookies utilisés sur ce site

Type de cookie Finalité Durée
Cookies techniques Fonctionnement du site (session, préférences) Session ou 12 mois
Cookies analytiques Mesure d’audience et statistiques 13 mois maximum

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@franck-kircher.fr
Adresse : 57220 Condé-Northen, France

Dernière mise à jour : janvier 2025